如何查詢訂單狀態

 

1.請先登入會員

2.點選網頁右上角人像圖示,即可看到您的訂單記錄

3.訂單狀態更新時,系統會自動發送電子郵件至您登入的信箱,您亦可至信箱內確認訂單狀態
  • 當訂單成立時,您將收到確認信件

    • 若您選擇宅配,商品寄出後您將會收到出貨通知郵件,您可隨時利用郵件內所提供的託運單號至黑貓宅配系統查詢配送狀態

    • 若您選擇超商取貨,商品寄出後您將會收到出貨通知郵件,收到信件的次日您可利用郵件內所提供的追蹤編號至7-11貨態查詢系統追蹤商品配送進度


    當商品送達您指定的7-11時,您將會收到電子郵件及簡訊通知,請務必於指定時間內取貨,如有未取貨紀錄將影響您日後訂購商品的權益